Помощь

Помощь - описание о том, что представляет собой аукцион услуг "Аукнем" и как с ним работать.

Служба поддержки аукциона услуг Аукнем

Уважаемый пользователь,

Служба поддержки сервиса auknem.ru будет рада Вам помочь в решении проблем, которые возникают при работе с нашим сайтом. Связаться со службой поддержки можно по e-mail au@auknem.ru.

Прочитайте Помощь аукциона услуг Аукнем

Помощь - описание аукциона услуг "Аукнем"

Сервис на странице "Мои заказы" позволяет заказчикам создавать заказы на требуемые услуги. Каждый заказ при создании получает уникальный номер и атрибуты: содержание заказа, привязку к категории и подкатегории, указание местоположения (страна, регион, город), дату начала и окончания и при необходимости максимальную цену, единицу измерения цены, описание заказа. Созданый заказ со статусом 'открыт' начинает участвовать в аукционе (ожидает приемлемого предложения). Исполнители на странице "Заказы" по ряду атрибутов из списка могут найти заказ со статусом 'открыт', который могут исполнить. Исполнители могут принять участие в аукционе - подготовить предложение, которое получает уникальный номер и атрибуты: содержание предложения, цена исполнителя и при необходимости единицу измерения цены, описание предложения. В случае, если заказчик получает приемлемое предложение, он может его принять. В этом случае заказ принимает статус 'принят' и аукцион считается завершенным. В некоторых ситуациях заказчику необходимо отменить заказ. Если заказ не имеет предложений на тот момент, он может быть удален, в ином случае он принимает статус 'отменен', что означает отмену аукциона.

Наш сервис создан для России, Казахстана, Украины и Белоруссии. Для каждой страны прописаны соответствующие регионы. В дальнейшем планируется расширение списка стран.

Для сайта требуется в браузере включенная настройка "Использование JavaScript".

Видео-помощь

На этой странице представлены разделы текстовой помощи. Вы также можете узнать о работе сайта из видео, для этого перейдите по ссылке: "Видео-помощь".

Помощь - Термины

На странице "Помощь - Термины" ознакомьтесь с терминами и понятиями, применяемыми на сайте аукциона услуг "Аукнем".

Пользовательское соглашение

"Пользовательское соглашение" описывает условия использования сайта аукциона услуг "Аукнем". При регистрации пользователь должен согласиться с данными условиями или отказаться от использования сайтом.

Помощь - Регистрация

Если Вы впервые на сайте и не имеете учетной записи, то зарегистрируйтесь. Подробнее о процедуре "Помощь - Регистрация".

Помощь - Вход в систему

Для того, чтобы получить доступ к функциям сервиса, нужно войти в систему. Как это сделать, узнайте на странице "Помощь - Вход в систему"

Помощь - Заказы

На странице "Помощь - Заказы" узнайте, как Вы в качестве "Исполнителя" можете по выбранным атрибутам найти заказ, который готовы исполнить. Участвовать в аукционе - сформировать свое предложение на заказ. В случае принятия Вашего предложения связаться с "Заказчиком" для окончательного договора по заказу.

Помощь - Мои заказы

На странице "Помощь - Мои заказы" описывается, как Вы в качестве "Заказчика" можете оставить заказ. Просматривать аукцион - предложения на свой заказ. В случае, если Вас устраивает одно из предложений, принять его и связаться с "Исполнителем" для окончательного договора по заказу.

Помощь - Личный кабинет

На странице "Помощь - Личный кабинет" объясняется, как Вы можете изменить свои контактные данные, регистрационные данные или атрибуты организации.